• 以改革优服务 以改革提战力
  • 资讯类型:热点关注  /  发布时间:2020-09-26  /  浏览:424 次  /  

  改革工作是公安提升服务效能、赢取群众满意的重要抓手,本人作为公安局党委副书记、常务副局长,协助副县长,县公安党委书记、局长陈悦抓好公安改革工作,坚决做到改革工作亲自问、亲自抓、亲自管,亲自组织专班,专题研究、剖析公安改革中的瓶颈难题,主动思考改革对策,着力攻坚破难,圆满高效地完成了县委改革委交办的各项改革任务。现就“车驾管”便民服务等方面的改革推进情况汇报如下:

  (一)紧盯群众所求所需,精准把控服务内容。一是公安政务服务“一窗通办”。稳步推进“三店”建设,即全时空网店、全科型旗舰店、“1+X”连锁店,推广“浙里办”公安专区办事平台,实行无差别受理、同标准办理、全过程监控;在县行政服务审批中心,除户籍、出入境“专科”外,增设“全科”受理窗口,统一前台受理、后台分类审批、统一窗口出件,实现治安、交管、禁毒等特色“综合”受理,百姓办事更便捷;各派出所将群众急需办理的高频事项、简单业务集成至户籍窗口,可让群众委托、自助办理业务,目前已有53项高频业务可在乡镇级办理。二是全市首创六项户籍业务“全县通办”。4月1日制定《安吉县公安局全县通办相关规定》,新增“死亡注销”“购房入户(省内)”“市内成年未婚子女投靠父母”“市外成年未婚子女投靠父母(省内)”“户口注销证明(县内)”“凭土地证回原籍(县内)”等六项户籍业务全县通办,经网上流转至户籍地派出所办结后,当场交付当事人,实现群众就近办事,已为群众办理业务120余起,群众交口称赞。三是大力推进公安“微改革”。深入研究疫情防控中健康码管理模式,通过购买仪器、研发系统等方式,实现安吉高铁站乘车、入安刷身份证即可识别辨别人员是否持有健康“绿码”,该项目已在浙北大峡谷、报福部分漂流推广。加强与属地党委政府合作,8月在湖州省际承接产业转移示范区安吉分区建成全市首个“无人交管所”,实现24小时为群众办理“驾驶证遗失补证、期满换证、自愿降级”等6项业务,被省市县媒体争相报道。

  (二)大抓“车驾管”便民改革,提升群众获得感、满意度。一是基础上,锻造“优质型”服务团队。围绕“放管服”改革工作、窗口服务、机动车查验等内容组织开展9次集中培训和6次岗位知识考评,提升业务水平。坚持党建引领,党员带头落实延时服务,保证每日近千笔业务办理“零积压”,并对车辆上牌、车辆检测等7类业务办理岗位廉政风险隐患点常态监管,打造廉洁团队。二是程序上,优化“一次办”服务举措。坚持“分割式”研究“放管服”改革政策,以“硬件+软件”相结合,先后推出申请材料四个减免、增设绿色通道等措施简化流程,群众办事时限减少2.5小时。推行“无证明城市”创建,实现27项驾驶证业务和42项车辆业务刷脸办理,实现率分别达到87.1%和91.3%。三是途径上,拓展“就近办”服务渠道。深入推进警医邮、警保联动等战略性合作,共建立“警医邮”服务站9个、非机动车登记服务站7个和代办交管业务便民服务点1个,已受理业务总量9000余笔。因“车驾管”工作优异,县车管所获评全国一等县级车辆管理所(全市唯一),该工作获副市长、公安局长张宏亮批示肯定。

  (三)大抓科技勤务改革,实现交管工作智能化覆盖。公安交管部门不断深化智慧交通综合管控平台功能,拓展情指勤督一体化警务机制建设和交警中队数字警务室建设,通过事故分析研判、科技治堵、违法查控、可视化监管等方面,着力提高我县交管工作科技化、信息化水平,全面打造科学、畅通、安全的道路交通环境。特别是科技治堵方面,工作成效获项乐民副市长肯定批示。

  (四)大抓警保战略合作改革,按下事故快处快赔“快捷键”。联合人保财险开展战略合作,持续探索优化事故快处快撤快赔新举措。通过组建联动处警小组,建立由交警和全县14家保险公司快处人员的联络群,将各保险公司分别定损变成统一定损,各方认可的模式,以方便在轻微车损事故中的车辆快速定损和快速理赔。截至目前,警保联动小组共处理事故警情1.8万起,其中现场快处1.2万起,有效降低6.2万余名群众在交警部门与保险公司之间来回跑路频次。

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