• 一纸提案让“跑改”更深入人心
  • 资讯类型:热点关注  /  发布时间:2020-10-24  /  浏览:219 次  /  

   开栏语:县政协九届四次会议期间,县政协委员围绕“最多跑一次”改革、垃圾分类、物业管理、就医环境、小区管理等中心工作提出了一系列提案,中肯实在、富有建设性。会后,县委、县政府将这些提案交办给相关职能部门,并将部分提案列为重点提案,县政协还通过委派民主监督、双月协商、提案协商等多种形式,全力助推提案落实。本报今起开设“提案追踪”栏目,聚焦提案落实情况。

  原先需要提交的一叠材料,现在可以网上申办;原先需要排长队到多个窗口递交材料,现在可以“一窗受理”……每天到县政务办办事的群众络绎不绝,得益于“最多跑一次”改革,如今老百姓办事时间缩短了、办事效率提高了,自身的满意度和获得感更强了。

  近年来,我县推进“最多跑一次”改革取得的成果,县政协委员祁成成看在眼里、喜在心里,他关注这项改革工作已经很久,认为还存在一些薄弱环节。“像‘一次都不跑’项目,多数群众仍旧在上门办理;办多个事项时,仍需要重复填写基本信息材料;还有盲目的简化流程,导致办理出错的情况偶有发生。”他表示,这些问题的背后,是因为改革的普及度不高、数据的共享度不高以及办事的准确度不高,举例来说,改革普及度不高是因为宣传工作不到位,群众缺乏获得相关信息的手段,导致大部分改革成果群众未能及时了解并加以运用。

  补齐短板,关键是心中要有群众。在县政协九届四次会议期间,祁成成撰写了《加固薄弱环节,改进问题环节,促使“最多跑一次”改革工作取得实效》提案,建议政府要创新宣传引导,制作新的标准化服务指南、多设立一些综合窗口等,切实让一部分群众接受、学会、使用手机操作流程;深化数据共享,加快促进政府便民服务线上线下融合,我县可以借鉴深圳推出的“秒批”服务,以信息共享、自动比对、核验申请信息等,实现申请材料结构化、业务流程标准化、审批要素指标化的系统自动审批;注重依法有据,“跑改”工作不能为了“不跑”而不跑,要依据法律实施。

  一纸提案,很快得到县政务办积极回应,并付诸行动。

  在加强改革宣传方面,县政务办充分利用报纸、电视加大宣传力度,还积极开拓互联网等新媒体,充分宣传改革的举措、办事流程方式等,并开设了“吉会办”微课堂,引导办事群众网办、掌办,同时建立“跑改”创新工作定期报送制度,编发改革动态等。

  改革提速的根本还在于加强数据共享。“我县积极打造政务服务2.0平台,全面推进省市县三级依申请政务服务事项接入该平台,推动政务服务由网上、掌上可办向好办、易办转变。”县政务办副主任毛军说,同时推动业务审批系统改造,实现县级自建业务审批系统全面整合归并至市统建系统,实现数据的互联互通。还在规范办事标准上下功夫,比如,推动实现政务服务事项无差别受理、同标准办理、全过程监控、“好差”评闭环;推动办件结果标准化电子化,探索全域取证、就近取证、快递取证等,在全市率先完成“无差别受理”全覆盖。

  针对委员建议,毛军介绍,县政务办还不断深化民生事项就近办、网上办、掌上办,到目前为止,乡镇(街道)综合自助一体机已覆盖自助查询、自助打印和自助申报等484项政务服务事项。此外,全面推进民生事项下沉工作,力争到10月底前实现民生事项100%向乡镇延伸(除负面清单),年底前还将完成5个乡镇基层站所进驻便民服务大厅,2021年之前实现所有乡镇(街道)全覆盖,为了让百姓办事更便捷,我县还将全力推动民生事项“县域通办”。


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