“灵峰原来有这么多值得打卡的地方,这次我们一部手机就搞定了全部行程,非常方便。”周末,来自绍兴的游客杨敏在灵峰街道大竹园村住民宿、喝咖啡、沿着村道骑行,体验了一把不一样的乡村生活。她一直想来安吉旅游,又担心玩得不尽兴。前两天在朋友介绍下,她打开灵峰旅游“神器”——“乐游灵峰”小程序,成功开启吃喝玩乐购的旅途。
近年来,度假区立足自身资源禀赋,大力发展休闲旅游业态,安吉“城市客厅”人气节节攀升,城市能级大幅跃升。“为更好服务大量涌入的游客,吸引游客在灵峰多逛多看,灵峰度假区(街道)从需求侧、管理侧出发,在原有数字化建设的基础上通过微改造、精提升,构建起多层次智慧旅游服务体系,利用旅游产品集成展销,转化过路游客在地二次消费,通过数据可视化监测,进一步强化旅游供给、旅游服务和旅游管理。”度假区副主任余越介绍,“乐游灵峰”正是旅游业态抱团共生,提效旅游管理与展销的重要应用。
“这里汇聚了灵峰吃住行游购娱信息,集结了旅游咨询、导览、预订、支付等功能,可以一站式满足市民游客旅游服务需求。”度假区(街道)休闲办工作人员邬婕慧打开“乐游灵峰”小程序,点击各个版块,向大家进行“推介”。“每个版块都有相应的细化内容,大到酒店、景区,小到农产品、球场,这里都能找到。如果你点开‘峰玩’,里面还有骑行、自驾、乡村、研学、亲子等不同旅游线路可以选择。简而言之,它是灵峰文体旅资源的集大成者。”她继续介绍,数字地图现在也接入了小程序,导览涵盖了景点介绍、旅游地图、语音讲解、美食推介等内容,群众游客可根据定位“随玩随用”。
“小”程序,“大”功能。“乐游灵峰”将绿道搬到了“云上”。据了解,智慧绿道的“智跑”和“赛事”两大功能已经悉数接入小程序,不仅实现了线上办赛、线下领卡,同时通过智能运动人像捕捉、媒体数据多端共享等功能,优化了绿道和游客之间的互动,让游客享受“智游智跑”。
“街道数字驾驶舱是整个智慧旅游的大脑,它实现了旅游数据直观可视化展示、调度和管理,小程序更像是机械手,执行、操作、反馈,两者呼应、关联、互动。”度假区(街道)项目服务专员傅仙伟介绍,多层次智慧旅游服务体系注重服务也强化管理,提升体验也重视互动,进一步提升了游客需求与旅游产品供给的适配性,加快推动了灵峰休闲产业不断升级。
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